Para redes, varejo e serviços

Alto volume de mensagens. Nenhum cliente esperando na fila.

A Trívia cria funcionários digitais que conversam com o cliente, resolvem o que é padrão, encaminham o resto para o setor certo e registram tudo no sistema.

Quero um diagnóstico gratuito Ver o que a Trívia monta

Diagnóstico gratuito. Proposta com escopo e prazo definidos antes de qualquer pagamento.

Demonstração ilustrativa

O que costuma travar a operação.

  • Fila de mensagens no WhatsApp e cliente esperando
  • A mesma pergunta respondida centenas de vezes por dia
  • Solicitação que se perde entre setores
  • Sem histórico nem indicador do atendimento

O que a Trívia implanta.

Funcionário digital de atendimento

Conversa com o cliente, responde status, prazos, políticas e dúvidas frequentes, a qualquer hora.

Encaminhamento por setor

O que precisa de gente vai para o setor certo, com todas as informações já coletadas.

Registro e histórico

Cada atendimento fica registrado, fácil de consultar e auditar depois.

Painel de atendimento

Volume, tempo de resposta e motivos de contato em um painel para a gestão.

Perguntas frequentes.

O funcionário digital substitui a minha equipe?

Não. O funcionário digital assume o volume repetitivo, como responder dúvidas, agendar e encaminhar solicitações. A sua equipe fica com o que precisa de gente.

Preciso entender de tecnologia?

Não. A Trívia implanta, configura e acompanha. A sua equipe só aprova o que precisa de decisão.

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Depende do tamanho da solução. O prazo vem definido na proposta, antes de você pagar qualquer coisa.

Preciso trocar o número do WhatsApp?

Depende de como o seu número está configurado hoje. No diagnóstico a gente avalia e explica as opções.

E se perguntarem algo que ele não sabe?

Ele segue as regras que você definir. O que foge delas é passado para a sua equipe decidir.

Quem conversa sabe que é um funcionário digital?

Sim. Ele conversa com naturalidade, mas se apresenta como assistente virtual da empresa e passa a conversa para uma pessoa da equipe sempre que pedirem. Transparência gera confiança.

Conecta com os sistemas que a empresa já usa?

No diagnóstico a gente levanta os sistemas que vocês usam e define como a solução se conecta a eles.

Vamos acabar com a fila do seu atendimento.

Deixe seus dados. A Trívia entra em contato, entende a operação e mostra o que faz sentido para vocês.

  1. 1Diagnóstico gratuito: a gente entende a sua operação.
  2. 2Proposta com escopo, prazo e o perfil do funcionário: nome, tom e regras.
  3. 3Treinamento com os protocolos da sua empresa.
  4. 4Início do turno, com acompanhamento e ajustes.

Prefere falar direto? Chame no WhatsApp: (31) 97104-5733